USEIMMIN KYSYTYT KYSYMYKSET
*Mitä tarvitsen saunareissulle mukaan?
Ota mukaasi uima-asu, pyyhe ja halutessasi uimakengät/-tossut, pefletti sekä saippuat. Rauhaniemen saunat ovat sekasaunoja eli kaikki saunojat ovat samassa saunassa, käytämme siis saunan puolella uima-asuja. Alusvaatteissa emme hygieniasyistä sauno. Kaikkia saunomisessa tarvittavia tarvikkeita voit myös halutessasi ostaa Rauhaniemen lipunmyynnistä. Voit hankkia paikanpäältä myös kylmiä ja kuumia virvokkeita sekä pientä purtavaa. Sauna-alueella on saunojien käytössä sähkögrilli, jossa voit myös grillata makkaraa. Lipunmyynnistä voi ostaa myös paikallista Lihajalosteen Ripa Rillimakkaraa grillattavaksi.
*Varataanko saunavuoro etukäteen?
Saunavuoroa ei tarvitse varata etukäteen vaan voit tulla Rauhaniemeen omien aikataulujesi mukaan silloin kun saunat ovat auki. Joskus olemme suosittuja ja otammekin vain tietyn määrä saunojia kerralla saunaan, joten varauduthan myös mahdollisesti odottamaan vuoroasi? Yli 10 hengen ryhmiä pyydämme ystävällisesti saapumaan esimerkiksi kahdessa tai useammassa pienemmässä ryhmässä porrastetusti, jotta yleiset vuorot eivät ruuhkautuisi yksittäisistä ryhmistä. Tiesithän, että voit vuokrata Rauhaniemen saunatiloja myös omalle ryhmällesi aukioloaikojen ulkopuolella? Lisätietoja yksityisvuoroista löydät verkkosivujen kohdasta ”palvelut” ja ”saunat”.
*Kuinka kauan voin saunoa yhdellä lipulla eli onko sauna-aikaa rajoitettu?
Suosittelemme, että saunomisaika olisi 1,5 tuntia/kävijä. Näin mahdollisimman moni halukas mahtuu saunan lauteille.
*Voinko ostaa Rauhaniemen saunalippuja etukäteen?
Rauhaniemen verkkokaupassa (www.rauhaniemi.net) on myytävänä sarjakortteja ja lahjakortteja hieman edullisempaan hintaan. Yksittäiset saunaliput hankitaan paikanpäältä Rauhaniemen lipunmyynnistä.
*Minulla on opiskelija (tai työtön tai eläkeläis) -kortti, mutta verkkokaupassa ei näy alennettuja hintoja 10x sarjakorteille?
Alennuksiin oikeuttavaa tositetta näytetään Rauhaniemen lipunmyynnissä ja henkilökunta laittaa profiiliisi merkinnän alennusoikeudesta järjestelmäämme. Tämän jälkeen, sisäänkirjautuneena 10 x sarjakorteilla on näkyvissä verkkokaupassa alennettu hinta. Eläkeläisoikeus on yleensä pysyvä, mutta opiskelu- ja työttömyysoikeus väliaikaisia, joten järjestelmä poistaa merkinnän näistä kahdesta automaattisesti tietyn ajan kuluessa. Jos siis olet edelleen oikeutettu alennukseen ja alennetut hinnat ovat verkkokaupasta profiilistasi kadonneet, käythän näyttämässä voimassaolevaa alennusoikeutta uudelleen Rauhaniemen lipunmyynnissä. Eläkeläis-, opiskelija- ja työttömyystodistuksella saat 10x sarjakortit hieman edullisempaan hintaan. 30x ja 50x sarjakortit sekä kertamaksu ovat kaikille samanhintaisia. Lippuvaihtoehdot ja hinnat löydät verkkosivujen kohdasta ”tietoa meistä” ja ”hinnasto” sekä kohdasta ”palvelut” ja ”saunat”.
*Hukkasin kulkutunnisteeni ja sarjakortillani on vielä käyntejä jäljellä. Kuinka toimin?
Ei hätää, jos kulkutunniste on hukkunut! Ilmoita asiasta Rauhaniemen lipunmyyntiin ja siirretään tietosi ja jäljellä olevat käyntisi uudelle (4,50€) kulkutunnisteelle.
*Sarjakorttini voimassaoloaika on päättymässä ja minulla on vielä käyntejä jäljellä? Onko voimassaoloaikaan mahdollista saada lisäaikaa?
10x sarjakortit ovat voimassa 1- vuoden ostopäivästä ja 30x ja 50x sarjakortit ovat voimassa 2 vuotta ostopäivästä eli käyttöaikaa on korteilla runsaasti saunojen ollessa auki vuoden jokaisena päivänä. Tästä syystä ainoastaan sairastumisen vuoksi eli lääkärin määräämällä sairaslomatodistuksella olemme antaneet sarjakortteihin lisäaikaa. Voit olla yhteydessä sarjakorttien lisäaika-asioissa sähköpostitse info@rauhaniemi.net – osoitteeseen. Vinkkinä, että voit halutessasi maksaa sarjakortiltasi myös kavereita saunomaan, jos et ehdi itse käyttämään saunakäyntejä.
*Onko sarjakortti henkilökohtainen? Voinko maksaa sillä kavereita saunaan?
Kulkutunniste, johon sarjakortti ladataan, rekisteröidään yhden henkilön tiedoilla, mutta toki kavereille voi omalta sarjakortilta saunakertoja myös maksaa. Voit halutessasi ladata kulkutunnisteellesi myös useamman sarjakortin. Jokainen kortti näkyy leimauslaitteella omalla rivillään eli huomioithan käyttää kortit aikajärjestyksessä.
*Sopiiko saunat lapsille? Löytyykö Rauhaniemestä lasten saunalippuja?
Kyllä vain, saunominen ja uiminen sopii kaikenikäisille ja toivotamme myös lapset tervetulleeksi! Lapsille löytyy omat lippujen hinnat: alle 7- vuotiaat saavat saunoa ilmaiseksi, 7-14- vuotiaat pääsevät kertamaksulla 5€/hlö tai 10x lasten sarjakortti lipunmyynnistä ostettuna 31€ tai verkkokaupasta ostettuna 29€. Lasten sarjakortti on voimassa 1 vuoden ostopäivästä.
*Mikä on Rauhaniemen saunojen lämpötila?
Isossa saunassa on lämpöä kovimmallekin saunojalle, noin 110-120 astetta. Pienemmässä saunassa voi löylytellä hieman miedommissa löylyissä, lämpöä on noin 90-100 astetta. Löylyä heitetään maksimissaan 2 kuupallista kerrallaan.
*Millä eri maksutavoilla voin maksaa saunalippuja?
Rauhaniemen kassalla voit maksaa käteisellä, kortilla, Mobile Paylla sekä yleisimmillä liikuntaeduilla. Verkkokaupassa maksuvälineenä käy verkkopankkimaksu sekä E-passi ja Smartum. Verkkopankissa maksettaessa, seuraathan verkkokaupan maksuohjeita sekä maksulinkkejä!
